Politique de remboursement

WDS

1. Droit de Rétractation : Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour retourner sa commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

2. Conditions de Retour : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état. Le client est responsable des frais de retour, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison de la part de WDS. Pour initier un retour, le client doit contacter notre service clientèle à clients@wds-athletic.fr afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour.

3. Remboursement : Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours après réception et inspection des produits retournés. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial, en euros.

4. Produits Défectueux ou Erreur de Livraison : En cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison de la part de WDS, les frais de retour seront pris en charge par notre entreprise. Le client peut choisir entre un remboursement ou un remplacement du produit.

5. Procédure de Retour : Pour retourner un produit, suivez les étapes détaillées dans notre centre de retour en ligne ou contactez notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

6. Contact : Pour toute question concernant les retours, veuillez contacter notre service clientèle à clients@wds-athletic.fr